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IT項目各環節的管理控制

2019/11/13 10:08:46 |  126次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發表評論

據調查,只有37%的IT項目在計劃時間內完成,42%的在預算內完成。IT項目成功率不高的根源在于,IT項目管理是項系統工程,不僅需要項目經理個人具備一定的組織、決策、技術、業務、溝通能力,更需要運用多種手段對項目的時間、質量、成本和風險進行嚴格控制。

IT項目管理可以分為兩部分理解:一個是IT,一個管理;掌握項目管理的知識體系,項目管理的基本內容,包括項目集成、范圍、時間安排、成本、質量、人力資源、溝通、風險以及采購,另一個是對IT項目特別是軟件工程項目的背景和技術深入了解,第三個就是多關注現實中的成功和失敗項目實例,積累經驗。

  一、項目的時間控制

  首先,要明確項目期望值,做好需求調研,圍繞企業的核心業務流程,制定切實可行的項目目標,這個目標萬不可貪大求全,面面俱到,目的是滿足核心業務流程需求,與核心業務流程關系不大或者毫無關系的內容,緩建或根本不建,將業務期望聚焦在更容易把控和量化的目標上來。項目實施完全圍繞該期望進行,這也是項目實施中最重要的一點。

  其次,信息化項目是需要多部門、多環節充分協作的系統工程,任何部門和環節的時間延誤,都會導致整個項目實施周期的延長。因此,對影響項目進度的“短板”環節,進行著力攻堅,促進其與項目的其它環節步調一致,協同共進,能夠有效保障項目的實施周期。

  再次,信息化項目往往周期較長,因此需要針對項目的實施階段制定“日清日高(?)”的項目時間保障機制,保證項目每一天都有明確的目標,才能對項目的進度進行有效掌控。

  最后,由于信息化項目涉及面較廣,參與人數眾多,人員的素質參差不齊,對項目的把握也各不相同,因此在項目開始前需對參與項目的人員甚至高層管理人員,進行項目普及性培訓,在項目進行中進行相關的項目培訓……俗話說,磨刀不誤砍柴工,提高每一位參與人員的項目能力才能有效提高項目實施的效率,從而保障項目的實施周期。

   二、項目的成本控制

  首先,信息化項目是IT技術在企業業務的應用,其開發和實施都建立在業務部門提出的項目需求之上。然而,由于項目開發和實施的時間較長,常常出現這樣的情況,在系統開發完畢后,業務需求卻已經改變,致使項目不得不重新進行開發。形成影響項目成本的主要因素。

  產生這種情況的原因,一方面是因為項目小組前期調研不夠深入,沒有全面掌握業務部門的真正需求和需求的發展方向,另一方面是因為隨著項目的深入,業務部門對項目在業務中的應用有了更加深刻的認識。想要控制這種來自需求改變的成本增加,項目經理除了在項目前期進行更加深入的項目調研外,還應該加大對業務人員的培訓力度,讓他們先于項目應用而對項目擁有更加深入的了解。

  其次,在項目實施過程中,各種與業務相關的應用需求紛至沓來,不斷增加的項目需求,將使項目預算不斷增加,從而形成影響項目成本的又一重要因素。對于這種情況,項目經理要區別對待,如果確系有助項目期望的實現并能夠幫助提高項目實施效果的需求,哪怕影響到項目的成本和延長項目的實施周期也要采納這種需求,這是對項目的一種有益補充;如果與項目期望關系不大甚至沒有關系的需求,則應堅決摒棄。

  因此在項目實施前做好準確的項目期望,劃定明確的項目開發任務和范圍并嚴格執行,能夠有效控制這類項目成本增加。

  最后,信息化項目成本的另一主要來源是人力資源成本,因此在看到項目的硬件、軟件等硬性成本同時,也

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