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019期一肖中特

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培訓咨詢:4000900150
軟件外包項目管理培訓課程

課程提綱


培訓機構: 礪志咨詢-美國項目管理學會注冊培訓機構                            
適合對象: 金融業、電信業及大型企業和國家某些政府部門的IT 信息中心的軟件外包項目的項目經理,主管領導及相關人員,或者在軟件項目中外包方的接口              
建議天數: 2~3天(可根據企業的實際需求進行相應調整)                            

成功案例:

中國銀行、招商銀行、廣東電信、興業證券、平安保險、卓望數碼、福建興業銀行、福建移動、中國集裝箱集團、深圳移動、重慶移動、郴州移動、珠海移動、汕頭移動、揭陽移動、惠州電信、珠海電信......

授課形式:

突出“外包”項目特點,案例分析、理論講解、小組討論、小游戲及專家經驗分享

課程分析

金融、電信業等大型企業一般都設有IT信息中心。大型企業的IT信息中心一方面要維護所在企業IT系統的正常運行,一方面要開發用來支持業務部門運營的各種行業應用軟件,而這些軟件項目中的大部分都要全部或者部分外包給軟件開發商來共同協作完成。

軟件外包項目啟動前,通常是由甲方的A業務部門提出需求,再由B部門整理需求,然后選擇相應的軟件開發供應商(乙方),之后就是和外包方簽訂軟件外包服務合 同。合同簽訂后,外包實施方就開始著手軟件的需求分析、設計、編碼和測試等工作,期間外包方和實施方要進行多次的溝通和協調,最終項目開發結束,由外包方進行驗收。

軟件項目外包就本質來說,是軟件開發過程從公司內部部分或全部延伸到公司外部的管理規范與管理技術。外包項目和常規項目在管理上有共性也有特殊性,外包項目管理更復雜,風險更大,溝通協調更困難,管理難度和不可控度要遠遠高于內部項目,需要更緊密的進度和質量監控。

甲方的項目經理經常會有這樣的體會:設備采購、安裝、實施項目即使再大也比較可控,而軟件項目即使比較小也難以控制,一旦項目開始啟動幾乎就象逐漸陷入泥沼一樣,騎虎難下。

經常困惑甲方人員的問題包括:

-   甲方和外包方(乙方)的責任分別是什么?雙方各自應具備什么樣的資源?如何界定清楚才能避免日后發生互相推諉的情況?

-   在簽合同前外包方(乙方)把自己包裝得很漂亮,但真正一開發起來他們表現出很多問題:人手不足、業務不熟、文檔不齊也不規范、進度越拖越離譜,難道非得中途再換外包方嗎?但如果不換則這個項目就象陷入了泥潭一樣。怎么辦?這些事能不能事先考慮到呢?

-   設備采購的費用很明確、很好定,而軟件是無形的產品,那么對于這種無形的產品該怎樣確定成本呢?由甲方說了算或者光聽任乙方憑空報價都不合適吧?是靠雙方討價還價砍出來的嗎?

-   開發的過程中發現原定的需求不夠完整或不夠完美,向外包開發方提出需求變更,但外包方不太樂意,有時甚至百般推托,說他們人手不夠、成本有限,或推說對將來的系統有影響。一開始就定出完美的需求是不可能的,而變更又很難做。我們該怎么辦?

-   這種軟件外包項目的項目計劃該由誰來制定?如何制定?項目過程中又應該如何調整原有計劃?

-   在整個項目開發過程中,應何時和如何監管?該管什么不該管什么?

-   在外包項目中有哪些風險?應該如何預防和監控?

-   外包方(乙方)說開發完畢,甲方怎么確認軟件確實做好了?是去試用、用滿意了再付款?還是……

課程目標

-   掌握軟件外包項目的基本管理模式

-   獲得關于軟件外包項目常見疑難的解決之道

-   了解外包方常用的對甲方不利的伎倆及應對方法

課程特點

-   課程充分貼近和挖掘軟件外包業務的特點和難點

-   培訓中以具體案例作為引導,全面分析和講述從軟件外包方的選擇、需求分析、外包資源及責任管理、項目計劃、項目過程的監管和協調直至項目測試收尾驗收軟件外包全過程的問題、方法和解決方案,是專門為軟件外包實施人員量身定制的一門項目管理課程。

解決問題

-   對軟件外包方的選擇和合同條款問題

-   需求定義和需求變更的問題

-   軟件外包方項目費用的確定問題

-   項目計劃制定問題

-   外包方的資源保障問題

-   對外包方的過程監控和進度控制問題

-   雙方協同工作、分工合作問題

-   軟件測試和驗收問題

師資介紹

梁光華 首席咨詢顧問

礪志咨詢首席咨詢顧問,前HP公司南方區高級咨詢經理及項目管理委員會核心成員,前聯想集團集成公司研發中心助理總經理,軟件產品中心總經理。 自2002年開始,即從事項目管理的培訓和咨詢工作,曾為超過400家大中型企業提供項目管理培訓和咨詢服務,具有豐富的項目管理培訓和組織級項目管理體系建設,項目經理人才測評,項目經理分級認證體系等咨詢服務經驗……

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廖文忠 高級咨詢顧問

礪志咨詢高級咨詢顧問,美國項目管理學會認證PMP, 北大光華管理學院MBA,曾任 JAMBO Tech.(HK)公司執行副總裁、技術總監及參與創建bbook電子商務網絡公司。 自2003年開始從事項目管理培訓和咨詢工作,為超過200家企業提供項目管理的培訓和咨詢工作,有豐富的項目管理培訓和咨詢經驗……

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培訓客戶

IT通信
百度,淘寶網,當當網,盛大,聯想集團、神州數碼、中興通訊,用友集團、TOM在線,方正集團,北電網絡、頤高數碼,長城計算機,卓望數碼、博科軟件開發中心,億陽信通,長城科技,上海名之赫、北京航管科技、上海通方信息系統有限公司,上海新思科技,新電科技,北京中軟融鑫,北京數字認證中心,今朝科技,合肥恒卓科技,世范軟件,康拓普,傲立信息,UT斯達康,,國人通信、上海天柏集團……
研發制造
SONY、PHILIPS、施耐德、奧的斯電梯、泰科電子、德國拜耳(中國)有限公司、歐姆龍、比亞迪、臺積電、美國約克空調、美的集團、TCL集團、康佳集團、式碼卡龍、瓦克化學、上海英飛凌、利盟(LEXMARK)、開立空調、首鋼奧托曼機器人、愛德華天利(北京)制藥系統(意大利)、中國集裝箱集團、威樂泵業,安德里茨(中國)有限公司、泰科電子、雷盛塑料包裝(英國)、中興通訊、高創電子虎彩集團、奮達科技、發利達電子、UT斯達康、山東黃金、吉締納士機械有限公司(美國)、耐普羅機械(天津)有限公司、無限極、天津通用半導體(美國)、深圳吉陽自動化科技有限公司......  
電信
中國移動通信研究院、中國移動培訓學院、北京移動、廣東電信、廣州電信、深圳電信、深圳移動、重慶電信、重慶移動、珠海移動、珠海電信、惠州電信、揭陽移動、郴州移動、新鄉移動、鶴壁移動,重慶網通…….
金融
中國移動通信研究院、中國移動培訓學院、北京移動、廣東電信、廣州電信、深圳電信、深圳移動、重慶電信、重慶移動、珠海移動、珠海電信、惠州電信、揭陽移動、郴州移動、新鄉移動、鶴壁移動,重慶網通…….
房地產
萬科地產、中海地產、華僑城地產、富力地產、華遠房地產、上海金茂集團、廣廈地產、杭州通和地產、建業集團、河北眾城地產、深圳招商華僑城投資公司、華夏地產,綠地集團,仁恒地產,綠庭地產,天津泰達集團,廣州合景泰富房地產公司,東莞金盛房地產,成都興南投資公司,……
其他
百安居、周大福,廣州中船集團、水晶石數字科技、中外運、美國映佳傳媒集團、AMT咨詢、廣東鐵路集團、、北京外研社、棕櫚園林,深圳建科院,凌云集團、聲色傳播、天元迪科,華孚色紡…… 林同棪(重慶)工程咨詢公司,東莞大業建筑技術咨詢有限公司,河北承德電力集團,上海寶山供電局,北京宏遠天竺倉儲有限公司,云南云天化股份有限公司,深圳民潤連鎖集團,……

 
 

我公司對該培訓感興趣

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客戶評價
梁老師前期課程內容的設計,多種學習手段混合應用,案例、場景的定制化設計,課堂上有效的引導、點評、提煉總結,使得學習內容與百度的實際有效的結合,更加貼近工作的需要,便于轉化,能讓99%的學員滿意十分不易。
百度公司培訓部
內容豐富、生動,結構合理,知識結合案例讓人更容易理解,既學到了項目管理基礎知識,也通過案例分析學到成功或失敗的經驗教訓,十分感謝!
艾默生學員
梁老師老師講授的WBS分解方法和實際案例展示與公司EPM系統里的項目計劃分解的粗細程度對比非常明顯,有很強的指導作用。感受最深的是梁老師講的關于“做了”和“做到位了”的對比,收獲非常大。
北京移動學員
培訓講師 更多
梁光華 顧問
梁光華 顧問 詳細
礪志咨詢首席顧問
為超過400家大型企業實施過項目管培訓和咨詢
原HP高級咨詢經理,聯想集成軟件中心總經理
廖文忠 顧問
廖文忠 顧問 詳細
礪志咨詢高級顧問
北大光華管理學院MBA
為超過100家企業提供項目管理培訓 12年IT行業項目管理經驗
王志偉 顧問
王志偉 顧問 詳細
礪志咨詢高級顧問
為超過100家大型企業實施過項目管培訓和咨詢
任職于中糧集團項目管理部,曾任職于TIMKEN(美國)公司
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